Política de Privacidade

A VITAGRANO tem compromisso com a transparência, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes durante toda a experiência em nosso site e loja. Todas as informações são processadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais disposições legais aplicáveis.

1. Coleta de Dados

Nós coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário (como nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, dados de pagamento e informações de entrega) durante o processo de cadastro e compras, bem como dados captados automaticamente (cookies, IP, localização e navegação).

2. Finalidade dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos.
• Emitir notas fiscais, enviar comunicações sobre compras, oferecer suporte e realizar atendimento.
• Garantir segurança na transação.
• Enviar informações sobre promoções, novidades e conteúdos relevantes, caso haja autorização.
• Melhorar a experiência de navegação e realizar análises estatísticas internas.

3. Compartilhamento com Terceiros

A VITAGRANO não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos.
• Atendimento logístico ou emissão de notas fiscais.
• Cumprimento de obrigações legais.

Eventuais parceiros que processam esses dados seguem os padrões de segurança exigidos pela legislação.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com tecnologias de proteção que visam impedir acesso, uso, divulgação ou modificação não autorizados. Mantemos registros apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.

5. Direitos do Usuário

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Revogar consentimentos sobre comunicações.
• Solicitar portabilidade ou informações sobre o tratamento realizado.

Para tais solicitações, basta entrar em contato pelo e-mail sac@vitagrano.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies para oferecer melhor navegação, salvar preferências e facilitar compras. O usuário pode bloquear cookies através das configurações de seu navegador, sabendo que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qual estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos revisão periódica pelo usuário para estar sempre informado.

8. Dúvidas e Contato

Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou obter mais informações, o usuário pode enviar e-mail para sac@vitagrano.com.br.